Design Thinking Workshop (Werkstatt)

Erfolgreiche Unternehmen differenzieren sich heute nicht mehr durch Features, sondern durch einzigartige Kundenerlebnisse und neuartige Services oder Produkt-Service-Verbindungen.

Mit speziellen Prozessen und Methoden hilft Design Thinking, Innovationspotenziale zu identifizieren und (Service)-Angebote zu gestalten, die für Ihre Kunden attraktiv und nützlich sowie für Sie als Anbieter effizient umsetzbar sind.

Der Design Thinking Workshop beinhaltet die folgenden Komponenten:

• Einführung in die Design Thinking Methode
• Der Design Thinking Prozess im Überblick
• Nutzergruppen identifizieren und ihre Bedürfnisse und Probleme verstehen (Understand & Observe)
• Entwicklung einer Persona und ihrer zentralen Probleme (Point of View & Synthese)
• Kreative Ideen und Lösungen entwickeln
• Prototypen entwickeln und testen
• Design Thinking als Kulturtransformator in Unternehmen etablieren (Sprint, Lean Startup, Scrum).

Du erlebst die Methode des Design Thinkings und ihre einzelne Prozessschritte und lernst diese auf deine/eure eigenen Anwendungsfelder hin zu adaptieren.