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Die Plattform für Service Design in der Metropolregion Nürnberg.
Veranstaltungen, Informationen, Austausch, Kontakte.
Offen für die Beteiligung aller Interessierten!

SERVICE DESIGN
NÜRNBERG
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SERVICE DESIGN
THINKING + DOING

Kundenzentrierung und Innovation

Beiträge von Service Design Nürnberg und WACKWORK Projects & Change
  • Pippi Langstrumpf und der Double Diamond
    von Stefan Wacker am 1. Februar 2020 um 8:36

    Anspruch und Wirklichkeit. Auf den klassischen Folien sieht der „Double Diamond“ * immer so perfekt aus. Ein Idealbild zweier gleichgewichtiger Phasen, bei denen die Beschäftigung mit dem „Problemraum“ dasselbe Gewicht hat wie die mit dem „Lösungsraum“. „Doing the right thing before doing things […]

  • Service Design Drinks #16: Kollektive Service-Design-FuckUp-Night
    von Simone Blass am 26. November 2019 um 13:17

    Die Grundidee der Fuckup-Night stammt aus Mexiko und ist sozusagen der Gegentrend zu all den vermeintlichen Erfolgsstories. Der Gedanke der globalen Idee ist es, frei nach dem Motto #shithappens die Kunst des Scheiterns in den Mittelpunkt zu stellen. Und damit auch die Kunst des Wiederaufstehens. Berufliche Resilienz sozusagen, die nicht nur im […]

  • „Fehlerkultur“: Vom Unterschied zwischen Failing und Mistake
    von Stefan Wacker am 9. November 2019 um 16:58

    Fuckup-Night bei den Service Design Drinks Nürnberg #16. Das Scheitern im Kleinen und im Großen. Schließlich ist „Fail fast, fail often!“ eines der Design-Thinking-Prinzipien. Das große Problem dabei ist, dass wir „fail“ konsequent falsch übersetzen! Und damit beginnt das fatale […]

Weitere Beiträge finden Sie hier im Blog.

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Mit den Grundlagen von Kanban und dem anschließenden Aufbau eines Kanban-Systems
steigern Sie die Wertschöpfung durch einen kollaborativen Ansatz im Sinne des Lean Managements.

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Nächste Veranstaltungen

Tag 1
28 Feb 2020

„Kanban in Action“ – eine universelle agile Methode experimentell erleben

Kanban für die Wissensarbeit wurde Anfang des Jahrtausends von David J. Anderson kreiert. Inspiriert wurde er dabei vom japanischen Lean-Gedanken. Immer mehr Organisationen setzen Kanban heute ein, da es hervorragend...
Read More
Dr. York Rössler
Tag 2
03 Mrz 2020

Changemanagement für Mitarbeitende: Veränderungen erfolgreich mitgestalten

Die Gerüchteküche brodelt, die Mitarbeitenden sind verunsichert. Tief greifende Veränderung in einem Unternehmen haben es in sich: In der Belegschaft schwirren viele Fragen umher. Bleibt dies unbeachtet, sind Schwierigkeiten in...
Read More
Tag 3
04 Mai 2020

Kanban System Design – Kanban Management Professional I 2020

Was ist Kanban? Haben Sie Probleme bei der Umstellung auf agile Arbeitsweisen in Ihrer Organisation? Ist Ihr Team überlastet und nicht so produktiv wie es sein sollte? Gibt es Unzufriedenheit,...
Read More
Dr. York Rössler
Tag 4
06 Mai 2020

This is Service Design Doing: Facilitation Deep Dive vom 06. – 08.05.2020

This three-day course dives into facilitation concepts and practices, with a goal of understanding how adults work and learn, as well as better understanding our own behavior and preferences as...
Read More
Adam StJohn Lawrence
Tag 5
24 Jun 2020

Service Design ESSENTIALS 24. – 26.06.2020

Die Service Design Essentials führen Sie in drei Tagen durch den gesamten Innovationsprozess. Vom Research und Verstehen der Kundenbedürfnisse über die Ideengenerierung und das Überprüfen im Prototyping bis zur Abbildung...
Read More
Adam StJohn Lawrence
Markus Edgar Hormeß
Marc Stickdorn

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