Plattform für Service Design, Kundenzentrierung & Innovationsmethoden
Hier finden Sie Aktuelles und Veranstaltungen aus der Metropolregion Nürnberg.
Als offene Plattform freut sich Service Design Nürnberg über die Beteiligung aller Interessierten.
Kundenzentrierung und Innovation
- Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Customer Experience Management und Service Design? von Stefan Wacker am 24. September 2020 um 4:58
Kundenzentrierung ist immer das Schlagwort. Und irgendetwas ist immer „irgendwie agil“. Leichter wird es also nicht, wenn man den Überblick behalten möchte. Manche Begriffe meinen dasselbe, manche werden für Unterschiedliches verwendet und in den meisten Fällen bezeichnen sie Ähnliches, aber ähnlich ist eben nicht gleich. Und die […]
- ThePowerMBA verspricht einen MBA in nur 15 Minuten am Tag – kann das funktionieren? von Stefan Wacker am 9. September 2020 um 9:23
Schwierige Homeschooling-Bedingungen aufgrund von Digitalisierungsrückstand in den Schulen – eines der am meisten diskutierten Bildungsthemen zurzeit. Doch wie sieht es eigentlich mit unseren eigenen Weiterbildungsformaten im beruflichen Kontext aus? Kann es uns wirklich genügen, dass Videokonferenzen inzwischen normal sind? Vielleicht […]
- Restart: Den Experimentier-Modus zur Innovation nutzen von Stefan Wacker am 3. Juli 2020 um 6:28
3 Methoden, wie Sie Ihre notgedrungene Kreativität zum Wettbewerbsvorteil machen: Auf einmal wurde möglich, was vorher unmöglich schien. Oder zumindest sehr aufwändig. Ohne lang angelegte und akribisch geplante Change-Prozesse im Grunde sogar aussichtlos. Dachten wir. Doch was passiert, wenn wir es einfach tun, weil wir es müssen oder weil […]
Weitere Beiträge finden Sie hier im Blog.
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Nächste Veranstaltungen
Innovation-Sprint-Training – 22. Oktober 2020
Das erfolgreichste Geschäftsmodell der Digitalisierung – 03.11.2020
Customer Experience – Online Session – 17.11.2020
CXdoing Practitioners – 4 x 2 h Customer Experience Collaboration digital
Innovation-Sprint-Training – 19. November 2020
Service Design Drinks #18: Life Design – Lebensentwürfe selbst gestalten
