Stefan Heinisch: Research im Servicedesign-Prozess
Der steigende Anteil des Dienstleistungssektors am Bruttosozialprodukt ist ein weltweit zu verzeichnender Makro-Trend. Vor diesem Hintergrund ist der Begriff des Service Design (Thinking) seit einigen... Read More
Mobile Ethnography mit Experience Fellow
Experience Fellow ist das Startup-Unternehmen unseres Referenten der Drinks #1, Marc Stickdorn und bietet eine Lösung für „Mobile Ethnography“ an. Diese Lösung wurde erfolgreich für... Read More
Was ist Service Design (Thinking)?
Viele ähnliche Begriffe rund um Service Design verwirren Service Design selbst ist als Begriff im Deutschen schon verwirrend genug. Denn Service und Design haben im... Read More