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Service Design Drinks Nürnberg #6 am 6. April 2017

Diese Fotos bieten Ihnen einen visuellen Rückblick zu den Service Design Drinks Nürnberg #6 mit dem Titel CULTURE EATS STRATEGY FOR BREAKFAST mit Annika Hertz-Schlag vom 06. April 2017. 

Service-Kultur braucht Haltung und Qualifizierung. Darum hatte Annika Hertz-Schlag (service works, Köln) bei den Service Design Drinks #6 auch Peter Druckers Zitat als Titel für ihre Keynote gewählt: „Culture Eats Strategy for Breakfast“. Und die Unternehmenskultur ändert man nicht, wenn man sich eine Service Design Agentur ins Haus holt, die dann mal eben das Kundenerlebnis verbessern soll. Entscheidend ist die Beteiligung möglichst vieler Mitarbeiter des Unternehmens am Service Design Prozess, an der Co-Creation.

Weiteres lesen Sie im dazugehörigen Blogeintrag zu den Drinks #6

#sdnue

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