Service Design Drinks Nürnberg #11 am 5. Juli 2018

Diese Fotos bieten Ihnen einen visuellen Rückblick zu den Service Design Drinks Nürnberg #11 mit dem Titel MOBILITY AS A SERVICE mit Prof. Dr. Heidi Krömer vom 05. Juli 2018. 

Keiner von uns nutzt ein Verkehrsmittel – egal ob privat oder öffentlich – aus reinem Selbstzweck. Wie diese Mobilität zum Service transformiert werden kann, das war der Ausgangspunkt für das Forschungsprojekt von Prof. Heidi Krömker und Tobias Wienken von der TU Ilmenau.
Damit setzten sie sehr gut nachvollziehbar am Ausgangspunkt jedes Service Designs an: an den Bedürfnissen und (Alltags-)Problemen der Nutzer. Die Mobility Experience wird somit zur großen Klammer, indem das Erlebnis, das der Nutzer insgesamt mit seiner „Bewegung“ hat, zum Ziel der Gestaltung des Serviceangebots wird. Darin enthalten sind die User Experience der Benutzung eines Services, die tatsächliche Nutzbarkeit der Angebote (Usability) und natürlich die Verfügbarkeit der Angebote selbst. Die Plattform bringt dann Anbieter und Nutzer zusammen.

Weiteres lesen Sie im dazugehörigen Blogeintrag zu den Drinks #11

#sdnue

Interessiert am Austausch und weiteren Veranstaltungen zu Service Design und Design Thinking?

Wer an weiterem Austausch interessiert ist oder einfach auf dem Laufenden gehalten werden möchte, der kann sich in den Newsletter eintragen, Mitglied der Xing-GruppeLinkedIn-Gruppe oder Fan unserer Facebook-Seite werden und dem Twitter-Account @sdnue folgen.

 

Sponsoring für die Service Design Drinks jetzt möglich!

Wollen Sie Ihr Unternehmen in diesem Umfeld als Sponsor präsentieren und sich außerdem z.B. in unserem Blog potenziellen Mitarbeitern oder Kunden vorstellen? Dann werden Sie Sponsor der Service Design Drinks Nürnberg.

Nähere Informationen dazu finden Sie in unserem Sponsoring-Booklet.

 

Sie kennen oder organisieren auch Veranstaltungen rund um Service Design und Design Thinking?

Wir möchten noch mehr Veranstaltungen rund um Service Design auf der Website veröffentlichen, um zu zeigen, was sich hier in der Region zu diesem Thema alles tut. Bitte kurze Info an drinks@servicedesign-nuernberg.de und wir weisen auf unseren Kanälen sehr gerne darauf hin.