Service Design PRACTITIONERS – 24.09.2020
Service Design Practitioners bietet Zeit und Raum für Ihre individuellen Fragestellungen aus der Praxis. In einer kleinen Gruppe von max. 6 Service Design Thinkern aus... Read More
This is Service Design Doing: Facilitation Deep Dive vom 06. – 08.05.2020
This three-day course dives into facilitation concepts and practices, with a goal of understanding how adults work and learn, as well as better understanding our... Read More
Service Design ESSENTIALS 24. – 26.06.2020
Die Service Design Essentials führen Sie in drei Tagen durch den gesamten Innovationsprozess. Vom Research und Verstehen der Kundenbedürfnisse über die Ideengenerierung und das Überprüfen... Read More
Service Design Drinks #17: Service Design im Krankenhaus
– ein unüblicher Ansatz Mit einem Beratungsansatz, der die Kompetenzen und Erfahrungen der Mitarbeiter vor Ort intensiv einbezieht und damit eine große Nachhaltigkeit sichert, ist... Read More
Service Design PRACTITIONERS – 13. Februar 2020
Service Design Practitioners bietet Zeit und Raum für Ihre individuellen Fragestellungen aus der Praxis. In einer kleinen Gruppe von max. 6 Service Design Thinkern aus... Read More
This is Service Design Doing: Facilitation Deep Dive vom 16. – 18.12.2019
This three-day course dives into facilitation concepts and practices, with a goal of understanding how adults work and learn, as well as better understanding our... Read More
Demand-driven Service Design – Feedback aus Kundeninteraktionen effektiv nutzen
Der Kern aller kundenzentrierten Optimierungs- und Innovationsmethoden ist der Research bei Kunden und Nutzern. Häufig bleibt dabei aber ein großes Potenzial auf der Strecke: die... Read More
Service Design Drinks #16: Kollektive Service-Design-FuckUp-Night
– Ein moderierter offener Austausch mit Andreas Fehr, insertEFFECT GmbH Erfolgreiche Projekte und Showcases präsentieren wir natürlich gerne auf Konferenzen und bei diversen Social-Media-Kanälen. Aber... Read More
Plattformökonomie und Plattform Design – Böse Monopolisten oder Neuauflage der Genossenschaften?
Plattformen sind die neuen Geschäftsmodelle, die durch die Digitalisierung in unterschiedlicher Form möglich geworden sind. Neben Airbnb, Uber & Co entstehen viele Plattformen noch im... Read More
EIN DIGITALES GESCHÄFTSMODELL IN 4 TAGEN!
Wirklich? Wer sich in der VUCA-Welt erfolgreich transformieren will, setzt auf neue Methoden. Begeisterung, Überzeugung und Commitment spielen dabei eine große Rolle. Vortrag einer Erfolgsgeschichte.... Read More